자주 묻는 질문常见问题

상품가(89만~299만 원)와 장례식장·화장장 실비를 더한 금액입니다. 무빈소는 대개 150만 원 안팎, 2일장은 250만 원 안팎에서 시작합니다. 사시는 지역과 조문객 수에 따라 달라지므로 전화로 총액을 먼저 말씀드립니다.商品价格（89万至299万韩元）加上殡仪馆、火葬场的实际费用。无灵堂葬礼通常150万韩元左右，两日葬250万韩元左右起。因地区和吊唁人数不同，我们会先在电话中告知总费用。

없습니다. 장례가 끝난 뒤 이용한 만큼 결제합니다. 미리 전화로 등록해 두면 회원가가 적용됩니다.没有。葬礼结束后按实际使用结算。提前电话登记即可享受会员价。

상품에 포함되지 않은 항목(장례식장·화장장 사용료, 음식, 장지)은 처음부터 별도로 알려드리고, 그 외 품목을 권하지 않습니다. 계약서에 총액을 적습니다.商品不包含的项目（殡仪馆、火葬场使用费、餐饮、墓地）一开始就会另行说明，不推销其他物品。合同上写明总额。

사전 등록(무료, 전화 한 통)을 하면 회원가입니다. 장례가 이미 시작된 뒤 처음 연락하셔도 등록 후 회원가로 진행됩니다.提前登记（免费，一通电话）即为会员价。即使葬礼已经开始才第一次联系，登记后同样按会员价办理。

됩니다. 카드, 계좌이체, 현금 모두 가능하고 현금영수증을 발행합니다.可以。支持银行卡、转账和现金，并开具现金收据。

됩니다. 다만 화장 전에 주한중국대사관에서 사망 확인 서류를 받아야 화장장 예약이 됩니다. 저희가 서류 준비와 방문을 안내합니다.可以。但火化前需先从中国驻韩大使馆取得死亡确认文件，才能预约火葬场。我们会说明材料准备和到访流程。

신청인 본인 확인이 필요해 가족 1명은 방문해야 합니다. 서류 준비와 동행 안내는 저희가 합니다.需要核对申请人身份，家属需有1人前往。文件准备与陪同说明由我们负责。

신고와 등록증 반납 기한은 신고 주체와 증명서 종류에 따라 다릅니다. 정확한 기한과 절차는 관할 출입국·외국인사무소에 확인해 주세요.具体期限因申报主体和证件种类而异，请向管辖的出入境·外国人事务所确认。

많은 시설이 사망 당시 외국인등록 주소가 관할이면 관내 요금을 적용합니다. 시설마다 규정이 달라 예약 전에 확인해 드립니다.多数设施在逝者去世时的外国人登录地址属于管辖区域时，适用本地费用。各设施规定不同，预约前我们会确认。

장례는 가능합니다. 대사관 서류와 출입국 신고 과정에서 시간이 더 걸릴 수 있어 처음부터 말씀해 주시면 순서를 조정합니다.可以办葬礼。大使馆文件和出入境申报可能需要更长时间，请一开始就告知我们以便调整顺序。

유골은 보통 기내에 휴대할 수 있지만 항공권 구매 전에 이용 항공사에 확인해야 합니다. 필요한 증명서와 유골함 재질·크기·무게·휴대 방식은 항공사, 공항 보안검색과 중국 입국기관의 기준을 따릅니다.骨灰通常可以随身携带，但须在购票前向航空公司确认。所需证明、骨灰盒材质、尺寸、重量及携带方式，以航空公司、机场安检和中国入境机关的要求为准。

방부처리·특수관·항공 운임이 들어 유골 반입보다 훨씬 비싸고 1~2주가 걸립니다. 대부분의 가족이 한국에서 화장 후 유골을 모셔 갑니다. 정확한 금액은 상담에서 안내합니다.需防腐处理、特制棺和航空运费，比运回骨灰贵很多，且需1至2周。大多数家属选择在韩国火化后带回骨灰。具体金额请咨询。

봉안당, 수목장, 해양장 중 고를 수 있고 외국인도 이용할 수 있습니다. 공설 시설은 관내 조건이 있습니다. 상담 시 함께 안내합니다.可选择骨灰堂、树葬、海葬，外国人也可使用。公立设施有本地条件。咨询时一并说明。

됩니다. 무빈소 장례로 입관과 화장을 가족 1명이 참석해 치를 수 있고, 중국 가족은 영상으로 함께할 수 있습니다.可以。无灵堂葬礼可由1名家属参加入殓和火化，中国的家人可以通过视频参与。

정해진 기간은 없습니다. 조문객이 적으면 2일, 많으면 3일이 보통입니다. 무빈소는 빈소 없이 2일 안에 끝납니다.没有规定。吊唁客少则2天，多则3天。无灵堂葬礼不设灵堂，2天内完成。

대부분 장례식장에서 가능합니다. 종이돈 태우기는 화재 규정으로 대부분 불가합니다. 원하시는 것을 미리 말씀해 주시면 지도사가 조정합니다.大多数殡仪馆可以。烧纸钱因消防规定大多不允许。请提前告知需求，指导师会协调。

사망 장소와 사시는 지역 기준으로 2~3곳을 안내하고 가족이 고릅니다. 지역 안내 페이지에서 미리 볼 수 있습니다.根据去世地点和居住地区推荐2至3家，由家属选择。可先在地区指南页面查看。

전화 응대는 한국어로 진행됩니다. 절차·비용·서류는 이 사이트의 중국어 안내 페이지에서 먼저 확인할 수 있고, 온라인 신청서는 중국어로 적으셔도 됩니다. 담당자가 내용을 확인한 뒤 전화드립니다.电话由韩语工作人员接听。流程、费用和文件可先在本站中文说明页面查看，在线申请也可用中文填写。工作人员确认内容后再电话联系；通话时请由会韩语的家属或朋友协助。

24시간 받습니다. 사망 직후에는 시간과 관계없이 바로 전화 주세요.24小时接听。去世后请不分时间立即来电。

됩니다. 30분 안에 전화드립니다(야간은 다음 날 오전). 다만 사망 직후 이송이 필요할 때는 전화가 가장 빠릅니다.可以。30分钟内回电（夜间次日上午）。但去世后需要转运时，打电话最快。